5月23日,全國(guó)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)在北京召開。徐州交控集團(tuán)下轄公交站務(wù)公司經(jīng)復(fù)查確認(rèn)繼續(xù)保留“全國(guó)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
公交站務(wù)公司堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以“服務(wù)旅客、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,以提高旅客滿意度為目標(biāo),努力踐行“服務(wù)旅客是我們的責(zé)任,旅客滿意是我們的追求”的服務(wù)理念。該公司2015年獲得第四屆“全國(guó)文明單位”榮譽(yù)以來(lái),堅(jiān)持開展“親情服務(wù)”活動(dòng),想旅客所想,急旅客所急,幫旅客所需,用一句句親切的問(wèn)候、一張張溫馨的笑臉,詮釋了“一米見微笑,一語(yǔ)送真誠(chéng),一舉現(xiàn)規(guī)范,一心系親情”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),展現(xiàn)了徐州交通行業(yè)的風(fēng)采,形成了公司獨(dú)特的親情企業(yè)文化,打造出在全省交通運(yùn)輸行業(yè)頗有影響力的服務(wù)品牌——“親情驛站”。
同時(shí),站務(wù)公司把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為凝魂聚氣、強(qiáng)基固本的基礎(chǔ)工程。定期開展“道德講堂”,組織優(yōu)秀共產(chǎn)黨員講紅色故事,激發(fā)職工愛(ài)國(guó)情懷與使命擔(dān)當(dāng);組織先進(jìn)典型講個(gè)人事跡,用身邊人身邊事引導(dǎo)職工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先;結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日,開展走訪慰問(wèn),弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,豐富職工生活,讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀在節(jié)日氛圍中浸潤(rùn)人心。經(jīng)過(guò)多年努力,站務(wù)公司相繼獲得全國(guó)、省、市級(jí)各類榮譽(yù)18項(xiàng)。
榮譽(yù)既是肯定,更是鞭策。下一步,站務(wù)公司將以此次復(fù)檢為新起點(diǎn),持續(xù)鞏固文明創(chuàng)建成果,不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)服務(wù)為廣大旅客提供安全、便捷、溫馨的出行環(huán)境,為推進(jìn)精神文明建設(shè)和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
魏露